F. Muhammad, S. . Wahyuni, and J. E. A. Liku, “STUDI KUALITATIF TENTANG PENILAIAN ERGONOMI MENGGUNAKAN METODE ROSA TERHADAP KELUHAN MUSKULOSKELETAL PADA CUSTOMER SERVICE DI PENTACITY MALL BALIKPAPAN SUPERBLOCK”, IDENTIFIKASI, vol. 11, no. 3, pp. 483–490, Aug. 2025.